Centro assistenza e contatti
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Eliminare il mio account e i miei dati
Puoi eliminare il tuo account in Partly o inviare una richiesta all’assistenza senza reinstallare l’app.
Dall’app
- Partly → Impostazioni → Sicurezza → Elimina il mio account
- Indicare il motivo è facoltativo. Seleziona Continua.
- Leggi la conferma, poi seleziona Elimina definitivamente.
Per domande sui dati condivisi nei gruppi o su quelli conservati, contatta l’assistenza prima di confermare l’eliminazione.
Senza accesso all’app
Invia la richiesta di eliminazione all’indirizzo di assistenza qui sotto. Se possibile, scrivi dall’email associata al tuo account Partly. Indica se usavi Partly senza account o non hai più accesso a quell’indirizzo.
Richiedi l’eliminazione via emailcontact@partly-app.comNon inviare mai password, codici di accesso o codici di verifica.
Cosa succede ai tuoi dati
- Il tuo account Partly e l’accesso vengono eliminati insieme al profilo, ai messaggi e alle note personali e ai file collegati soltanto al tuo account.
- Le spese, i saldi e gli altri dati condivisi di un gruppo possono rimanere per conservare una cronologia corretta per gli altri membri. La tua appartenenza viene rimossa e i riferimenti diretti al tuo account vengono eliminati o anonimizzati quando un dato condiviso deve rimanere.
- L’eliminazione viene completata entro 30 giorni. Le copie di backup vengono eliminate entro 90 giorni. I dati vengono conservati più a lungo solo se richiesto per la sicurezza, la prevenzione delle frodi o un obbligo di legge.