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Apagar a minha conta e os meus dados
Podes apagar a tua conta no Partly ou enviar um pedido ao apoio sem reinstalar a app.
Na app
- Partly → Definições → Segurança → Apagar a minha conta
- Indicar o motivo é opcional. Seleciona Continuar.
- Lê a confirmação e seleciona Apagar permanentemente.
Se tiveres dúvidas sobre registos partilhados em grupos ou dados guardados, contacta o apoio antes de confirmar a eliminação.
Sem acesso à app
Envia o teu pedido de eliminação para o endereço de apoio abaixo. Se possível, escreve a partir do email associado à tua conta Partly. Indica se usavas o Partly sem conta ou já não tens acesso a esse email.
Pedir a eliminação por emailcontact@partly-app.comNunca envies a tua palavra-passe, códigos de acesso ou códigos de verificação.
O que acontece aos teus dados
- A tua conta Partly e o acesso de início de sessão são eliminados, juntamente com o perfil, as mensagens e notas pessoais e os ficheiros associados apenas à tua conta.
- As despesas, os saldos e outros registos partilhados de um grupo podem permanecer para que os restantes membros mantenham um histórico correto. A tua participação é removida e as referências diretas à tua conta são eliminadas ou anonimizadas quando um registo partilhado tem de permanecer.
- A eliminação é concluída no prazo de 30 dias. As cópias de segurança são eliminadas no prazo de 90 dias. Os dados só são conservados por mais tempo quando tal é exigido por motivos de segurança, prevenção de fraude ou obrigação legal.