Hjälpcenter & kontakt
Behöver du hjälp? Mejla contact@partly-app.com — en riktig person svarar oftast inom några timmar. Produkt & nedladdning: startsidan.
Radera mitt konto och mina uppgifter
Du kan radera ditt konto i Partly eller skicka en begäran till supporten utan att installera om appen.
I appen
- Partly → Inställningar → Säkerhet → Radera mitt konto
- Det är frivilligt att ange en anledning. Välj Fortsätt.
- Läs bekräftelsen och välj sedan Radera permanent.
Kontakta supporten innan du bekräftar raderingen om du har frågor om gemensamma grupposter eller lagrade uppgifter.
Utan åtkomst till appen
Skicka din begäran om radering till supportadressen nedan. Skriv om möjligt från e-postadressen som är kopplad till ditt Partly-konto. Ange om du använde Partly utan konto eller inte längre har tillgång till den adressen.
Begär radering via e-postcontact@partly-app.comSkicka aldrig lösenord, inloggningskoder eller verifieringskoder.
Vad som händer med dina uppgifter
- Ditt Partly-konto och din inloggningsåtkomst raderas tillsammans med din profil, dina personliga meddelanden och anteckningar samt filer som endast är kopplade till ditt konto.
- Delade utgifter, saldon och andra gruppposter kan finnas kvar så att övriga medlemmar behåller en korrekt historik. Ditt medlemskap tas bort och direkta kontoreferenser raderas eller anonymiseras när en delad post måste finnas kvar.
- Raderingen slutförs inom 30 dagar. Säkerhetskopior rensas inom 90 dagar. Uppgifter sparas längre endast när det krävs för säkerhet, bedrägeribekämpning eller en rättslig skyldighet.