Hỗ trợ

Từ ứng dụng

1. Partly → Cài đặt → Bảo mật → Xóa tài khoản
2. Không bắt buộc nêu lý do. Chọn Tiếp tục.
3. Đọc nội dung xác nhận rồi chọn Xóa vĩnh viễn.

Nếu có câu hỏi về bản ghi chung trong nhóm hoặc dữ liệu được lưu, hãy liên hệ hỗ trợ trước khi xác nhận xóa.

Khi không truy cập được ứng dụng

Gửi yêu cầu xóa đến địa chỉ hỗ trợ bên dưới. Nếu có thể, hãy dùng email liên kết với tài khoản Partly. Cho biết nếu bạn đã dùng Partly không có tài khoản hoặc không còn truy cập được email đó.

Không bao giờ gửi mật khẩu, mã đăng nhập hoặc mã xác minh.

Điều gì xảy ra với dữ liệu của bạn

• Tài khoản Partly và quyền đăng nhập của bạn sẽ bị xóa cùng với hồ sơ, tin nhắn và ghi chú cá nhân, cũng như các tệp chỉ liên kết với tài khoản của bạn.
• Các khoản chi, số dư và bản ghi nhóm dùng chung khác có thể được giữ lại để những thành viên còn lại có lịch sử chính xác. Tư cách thành viên của bạn bị xóa; các tham chiếu trực tiếp đến tài khoản sẽ bị xóa hoặc ẩn danh khi cần giữ lại một bản ghi dùng chung.
• Việc xóa được hoàn tất trong vòng 30 ngày. Bản sao lưu được xóa trong vòng 90 ngày. Dữ liệu chỉ được lưu lâu hơn khi cần cho mục đích bảo mật, phòng chống gian lận hoặc nghĩa vụ pháp lý.